maxon Steuerungen: Was bedeutet NRND?

Thema:

• Was bedeutet der Hinweis "NRND", der bei einigen Steuerungen auf der maxon Website vorhanden ist, in der Praxis?
  
• Wie lange wird eine Steuerung, die einen "NRND"-Vermerk hat noch erhältlich sein?

Lösung:

"NRND" bedeutet, dass ...

• ... eine Steuerung nicht mehr für die Entwicklung von neuen Maschinen- oder Gerätegenerationen empfohlen wird. (NRND ist englisch und steht für "Not recommended for new designs".)
• ... eine Steuerung bereits vor vielen Jahren (d.h. häufig vor mehr als 10 Jahren) entwickelt wurde und am Ende ihres sogenannten Produktlebenszklus steht.
• ... es bereits neuere und modernere maxon Steuerungen gibt, die einen ähnlichen oder häufig sogar erweiterten Funktionsumfang und höhere Leistungsfähigkeit besitzen.  Diese neuen Steuerungen sollten bei der Entwicklung von neuen Maschinen oder Geräten eingesetzt werden.
• ...es für diese Steuerungen zukünftig keine Firmware-, Software-, Treiber- oder Handbuch-Updates mehr geben wird.
• ... diese Steuerungen nicht mehr im Katalog enthalten sein werden, d.h. nicht mehr aktiv beworben werden.

"NRND" bedeutet NICHT(!!), dass eine Steuerung bald nicht mehr erhältlich ist.

• Steuerungen im "NRND"-Zustand sind weiterhin verfügbar, können bestellt werden und werden in Serie produziert. Die Verfügbarkeit auch in hohen Stückzahlen meist ab Lager ist sichergestellt.
• Der Support und Reparatur-Service ist sichergestellt.
• Alle Datenblätter, Handbücher und Software sind auf der entsprechenden maxon Produktwebsite für den Download frei verfügbar.

Typischerweise liegt eine Zeitspanne von ungefähr 5 Jahren zwischen dem Zeitpunkt zu dem eine Steuerung auf "NRND" gesetzt wird und die Produktion beendet wird. Dies kann sich jedoch auch auf 10 Jahre (und mehr) ausdehnen, falls weiterhin eine hohe Nachfrage besteht und alle benötigten Bauteile weiterhin erhältlich sind. Es ist jedoch nicht möglich im Vorfeld eine verbindliche Angabe zu dieser Zeitspanne zu machen. Die obigen Angaben beruhen auf Erfahrungswerten aus den letzten Jahren. Der technische Support und ein Reparatur-Service wird weiterhin solange als möglich aufrecht erhalten (auch nachdem ein Produkt endgültig abgekündigt wurde und nicht mehr bestellt werden kann).

Betreffend dem Zeitpunkt wann die Produktion einer Steuerung tatsächlich beendet wird, gibt es zwei wesentliche Einflussfaktoren:

• Nachfrage
  Solange ein Gesamtbedarf (unter Einbezug aller Kundennachfragen) von mehr als 500 bis 1000 Stück pro Jahr für eine Steuerung besteht, wird diese in der Regel weiterhin produziert (falls die benötigten Bauteile verfügbar sind). Häufig wurden mehrere 10000 oder 100000 Stk. eines Steuerungstyp innerhalb des Produktlebenszyklus bereits ausgeliefert. Diese finden sich wiederum in Maschinen und Geräten, die von maxon Kunden ebenfalls noch produziert und verkauft werden. Letztendlich ist somit die Marktnachfrage ein Kriterium, ob der Aufwand und steigende Kosten für die Kleinserien-Produktion einer "alten" Steuerungsvariante noch konkurrenzfähig ist und besser auf eine neue Steuerungsgeneration (z.B. EPOS2 -> EPOS4) umgestiegen werden sollte.
  
  
• Verfügbarkeit von Bauteilen
  Ein Einflussfaktor, der zwingend zum Produktionsende führen kann, sind spezifische Bauteile (z.B. der Prozessor), die nicht mehr erhältlich sind und der Lagerrestbestand aufgebraucht ist. maxon hat hierfür jedoch ein professionelles Produkt- und Bauteil-Management (sogenanntes "Obsoleszenz-Management"), welches regelmässig die Informationen der Hersteller betreffend Bauteilverfügbarkeit überprüft und reagiert. Dies verhindert, dass die Produktion einer Steuerung wegen "plötzlich" nicht mehr verfügbaren Bauteilen beendet werden muss, ohne dass noch ein Restlagerbestand aufgebaut oder nach Alternativen gesucht werden kann.

maxon's professionelles Produktmanagement

Das maxon Produktmanagement-Team beobachtet die Nachfrage nach den einzelnen Steuerungstypen und die notwendige Bauteil-Verfügbarkeit während dem gesamten Produktlebenszyklus. Dieses Team erkennt Nachfrage-Schwankungen und ist über die Abkündigung von Bauteilen informiert. Auf dieser Basis kann das Produktionsende von Steuerungen geplant und betroffene Kunden rechtzeitig informiert werden. 

maxon betreibt gemeinsam mit den EMS-Partnern ein aktives Obsolescence Management um frühzeitig die Abkündigung von Bauteilen zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten. In der Regel wird vorrangig versucht ein Second-Source Bauteil zu evaluieren und mit entsprechenden Tests zu qualifizieren um die weitere Produktion sicherzustellen. Sollte dies unter dem technischen oder kommerziellen Aspekt nicht möglich sein, kommt es zu dem Produktabkündigungsprozess.

Produktabkündigungsprozess

Falls eine Steuerung abgekündigt wird folgt maxon dem sogenannten Jedec Standard JESD48B. In der Praxis bedeutet dies, dass maxon bei Produktabkündigungen die bekannten betroffenen Serienkunden aktiv informiert. Ab diesem Zeitpunkt (dem sogenannten "LTB - Last time buy" oder "Last time order" call) verbleibt ein Zeitraum von typisch 6 Monaten für eine sogenannte letzte Bestellmöglichkeit für die abgekündigte Steuerung. Jeder Kunde kann in diesem Zeitraum den benötigten Langzeitbedarf für das eigene Lager bestellen um die weitere eigene Geräte- oder Anlagenproduktion, sowie die Service-Verfügbarkeit sicherzustellen.

Die maxon Vertriebsingenieure, wie auch die maxon Support und Produktmanagement Teams besprechen sehr gerne die konkrete Situation um gemeinsam eine optimale Lösung zu finden. Falls der Einsatz eines neuen Steuerungstyps angestrebt wird, kann das Support-Team konkrete Hinweise geben, welche Punkte spezifisch beachtet und getestet werden sollten bevor ein definitiver Entscheid für den Ersatz oder eine andere Strategie (z.B. "Last order") getroffen wird.

Was bedeutet "NRND"  für Ihr Produkt oder Projekt?

Falls sich spezifische Fragestellungen für Ihr Produkt oder Projekt in Zusammenhang mit dem "NRND"-Status oder der Abkündigung einer Steuerung ergeben, so kontaktieren Sie bitte Ihren maxon Vertriebsingenieur oder die maxon Ländergesellschaft. Sehr gerne diskutieren wir mit Ihnen Ihren konkreten Anwendungsfall und empfohlene Lösungen. Allerdings benötigten wir für eine seriöse Beratung einen vertieften Einblick in ihr Systemkonzept und welche Steuerungsmerkmale und -funktionen bisher tatsächlich genutzt wurden. Typische initiale Fragen im Falle einer EPOS sind zum Beispiel welche Betriebsarte und Objekte effektiv genutzt wurden.