Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support)
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Dernière activité effectuée par Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support)-
Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Où puis-je voir la disponibilité des produits ?
Dans notre boutique en ligne, vous trouverez la disponibilité de tous les produits de notre catalogue. Les produits configurés peuvent être expédiés départ usine dans un délai de 11 jours. La dispo...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Je souhaite en savoir plus sur la manière dont mes données personnelles sont traitées chez maxon.
Vous trouverez des informations sur notre politique de confidentialité des données sur notre site web.Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez e...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Je voudrais supprimer mon compte maxon.
Vous pouvez apporter des modifications à votre compte maxon mais vous ne pouvez pas le supprimer. Veuillez nous envoyer un e-mail et nous supprimerons votre compte. Adresse e-mail à contacter : web...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
J'ai commandé le mauvais produit dans la boutique en ligne. Puis-je le renvoyer ?
Ce document n'est actuellement disponible qu'en anglais. If you are a consumer with residence in Switzerland, Liechtenstein or a member state of the EU, you can return standard products within four...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
J'attends une livraison de maxon. Où puis-je trouver plus d'informations sur l'état de ma commande ?
La date de livraison figure sur la confirmation de la commande. Si cette date est déjà dépassée, veuillez contacter le "Contact Admin" indiqué sur votre confirmation de commande. Si vous avez comma...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Je suis un client américain et je ne dois pas payer de taxe de vente. Comment puis-je présenter le certificat d'exonération douanière ?
Ce document n'est actuellement disponible qu'en anglais. Please send the certificate directly to maxon precision motors in America. Orders from the online-shop are not delivered duty paid.
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Nous sommes d'une université et nous travaillons sur un projet. Est-ce que Maxon soutient les universités ?
maxon soutient les écoles techniques et les universités. Nous serions ravis de participer au développement de votre application. Postulez dès aujourd'hui avec votre projet sur notre plateforme jeun...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Quels sont les frais supplémentaires que je dois payer dans la boutique en ligne ?
Outre le prix, vous devrez également payer les frais d'expédition dans la boutique en ligne. Selon le pays d'où vous commandez, des droits et des taxes vous seront également facturés. Tous les frai...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Quels sont les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne ?
Ce document n'est actuellement disponible qu'en anglais. The payment methods vary depending on the country you are ordering from. You can always pay against payment in advance. Otherwise maxon acce...
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Sandra Portmann (mmag / Global Sales Support) a créé un article,
Je voudrais payer dans la boutique en ligne avec ma carte de crédit. Malheureusement, cela ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Les raisons de ce problème peuvent être diverses. Il peut s'agir de raisons techniques ou d'un refus d'acceptation de votre carte de crédit. Souvent, le processus d'authentification (3D secure) pos...